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とね菓子館 電話番号 0120-26-4343

全国発送・ホームページからのご注文について

ご注文方法

TELFAXメール・お手紙・店頭にて承ります。

 

全国発送可能な商品

遠方へのご発送は、各商品の詳細に「全国発送可能」と記載している商品に限らせていただきます。
ご不明な場合はお手数ですがお気軽にお問い合せください。

 

お支払い方法

ヤマト運輸の代金引換、事前に郵便振替、店頭でのご精算とさせていただきます。

 

お届けまでの日数

ご注文いただいてから約2日から1週間までのお届けとなります。
※ご注文後、2営業日以降で日時など指定もできます。(水曜日は定休日です。)

 

返品と交換について

ご注文商品と発送商品が間違っていた場合以外の返金・返品・交換はいかなる理由でもお受けいたしません。
万一、発送商品が違う場合には大変お手数ですが商品お受け取り後、すぐにお電話でご連絡ください。

 

その他の費用について

代引き手数料(315円)、お振込手数料はお客様ご負担となります。ご容赦くださいませ。
送料は地域により異なります。また商品によりクール便でご発送させていただいております(+210円)
<送料一覧>
1,240円…北海道
   930円…青森、秋田、岩手
   810円…宮城、山形、福島
   700円…茨城、栃木、群馬、埼玉、千葉、神奈川、東京、山梨、新潟、長野、富山、石川、福井、
               静岡、愛知、三重、岐阜、大阪、京都、奈良、和歌山、兵庫
   810円…岡山、広島、山口、鳥取、島根
   930円…香川、徳島、愛媛、高知、福岡、佐賀、長崎、熊本、大分、宮崎、鹿児島
1,240円…沖縄

 

FAXでご注文の方はこちら

以下の手順にてご注文ください。

1 こちらをクリックして、FAX用紙PDFファイルをダウンロード
2 FAX用紙をプリントアウト(印刷)
3 FAX用紙へのご注文情報の記入
4 FAX用紙の送信(間違いかないか、もう一度ご確認ください。)
5 FAX用紙の保管(ご注文控えとなります。必ず保管してくてください。)
6 FAX受信後に担当の者からお電話いたします。お電話確認後、ご注文終了となります。お電話に出られなかった場合翌日(定休日の場合は翌々日)に再度お電話させていただきます。 万一、翌日(定休日の場合は翌々日)の電話に出られない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきますので予めご了承ください。

 

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